國(guó)務(wù)院辦公廳開通“國(guó)家政務(wù)服務(wù)投訴與建議”小程序，這也是繼今年國(guó)務(wù)院大督查工作期間推出的“我為大督查提建議”小程序后，又一個(gè)長(zhǎng)期、固定的政務(wù)服務(wù)反饋渠道，旨在廣泛接受社會(huì)各界對(duì)政務(wù)服務(wù)的問題線索和意見建議，提高政務(wù)服務(wù)的體驗(yàn)和效率。

   針對(duì)日常生活中政務(wù)服務(wù)辦事不便利、“ 一網(wǎng)通辦 ”落實(shí)不到位、涉企政策措施不落實(shí)等問題進(jìn)行申訴，同時(shí)還能就提升各級(jí)政府政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等提出建議。國(guó)務(wù)院辦公廳也將第一時(shí)間對(duì)通過小程序收集而來的問題線索和意見建議進(jìn)行專門研究，并督促有關(guān)地方和部門查清問題、查明原因、整改解決。